線稿 · 假資料

罐頭訊息範本

對齊 SOP 各階段要傳的罐頭 / 系統訊息，集中治理文案與啟用狀態（線稿假資料）

定位（與 emails spec 互補） · 非最終 UI

這頁把 SOP 受理 → 中籤 → 行前 → 收尾款 → 訂餐 / 裝備調查 → 出團完成 各階段的罐頭文案集中管理；交易信的實際寄送機制走 emails spec。官方 LINE 推播 / 群組訊息串接屬未來，這裡先把文案與變數治理起來。審核駁回會建議套用此處範本（受理 / 審核不通過階段）。真實產品依角色（admin / op）決定可否編輯，不顯示這段說明。

範本總數

9則

8 則套用於目前篩選

官方 LINE

7則

推播 / 群組訊息（未來串接）

2則

走 emails spec 寄送

待啟用

1則

草稿 / 暫停使用

範本列表

依 SOP 階段分類；每則範本綁一個通道與啟用狀態。內容含 merge 變數，寄送時以訂單 / 客戶資料代入。

階段分類	範本標題	通道	變體	啟用	最後更新
受理	報名受理通知`{{客戶姓名}}` 您好，已收到您報名「`{{行程}}`（`{{梯次}}`）」的資料，我們會盡快完成審核並通知您後續流程。如有疑問歡迎直接回覆此訊息。	官方 LINE	單人 / 多人	啟用	2026/06/14 · 雅婷
審核不通過	報名資料補正 / 不通過`{{客戶姓名}}` 您好，關於您報名的「`{{行程}}`（`{{梯次}}`）」，因部分資料需補正暫無法通過審核。常見原因為體況說明不足或證件影像不清，再請您回覆補件，謝謝。	Email	單人版	啟用	2026/06/10 · 雅婷
未成團通知	梯次未成團通知`{{客戶姓名}}` 您好，很抱歉「`{{行程}}`（`{{梯次}}`）」因報名人數未達成團門檻取消。已為您保留報名資格，歡迎改報鄰近梯次；如已繳費將全額退回 `{{繳款連結}}` 帳戶。造成不便敬請見諒。	官方 LINE	單人版	啟用	2026/06/09 · 建宏
中籤通知	中籤 / 確認出團通知恭喜 `{{客戶姓名}}`！您報名的「`{{行程}}`（`{{梯次}}`）」已確認成團，出發日 `{{出發日期}}`。請於 `{{繳款期限}}` 前完成繳款 `{{繳款連結}}`，並加入行前群組 `{{群組連結}}` 接收後續通知。	官方 LINE	單人 / 多人	啟用	2026/06/16 · 雅婷
行前說明	行前說明會 / 集合通知`{{客戶姓名}}` 您好，「`{{行程}}`（`{{梯次}}`）」行前說明已上線，請詳閱裝備清單與集合資訊。集合時間地點與領隊聯絡方式請見群組公告 `{{群組連結}}`，出發日 `{{出發日期}}`，敬請準時。	官方 LINE	單人版	啟用	2026/06/15 · 建宏
收尾款	尾款繳交提醒`{{客戶姓名}}` 您好，「`{{行程}}`（`{{梯次}}`）」尾款 `{{應繳金額}}` 請於 `{{繳款期限}}` 前完成繳交，繳款連結 `{{繳款連結}}`。逾期未繳將釋出名額，造成不便敬請見諒。	Email	單人 / 多人	啟用	2026/06/13 · 建宏
訂餐調查	餐食 / 飲食禁忌調查`{{客戶姓名}}` 您好，為「`{{行程}}`（`{{梯次}}`）」訂餐作業，請於群組表單回覆您的葷素與飲食禁忌 `{{群組連結}}`。未回覆者預設為葷食，謝謝配合。	官方 LINE	單人 / 多人	停用	2026/05/30 · 雅婷
裝備調查	裝備租借 / 公裝分配調查`{{客戶姓名}}` 您好，「`{{行程}}`（`{{梯次}}`）」裝備調查開始囉。請於群組回覆是否需租借登山杖 / 頭燈 / 睡袋等個裝，並確認公裝分配 `{{群組連結}}`。出發日 `{{出發日期}}`。	官方 LINE	單人版	啟用	2026/06/11 · 建宏
出團完成	出團完成 / 感謝與回饋`{{客戶姓名}}` 您好，感謝您參加「`{{行程}}`（`{{梯次}}`）」，平安下山辛苦了！照片與回饋表單已上傳群組 `{{群組連結}}`，期待與您再次同行。	官方 LINE	單人版	啟用	2026/06/08 · 雅婷

{{...}} 是 merge 變數，不是寫死文字

像 {{客戶姓名}}、{{梯次}}、{{繳款連結}} 這類雙大括號 token 在寄送時才以該筆訂單 / 客戶資料代入；範本本身只存帶 token 的樣板。預覽區用示意值替換，僅供校稿。

不變式 / 待議 · 非最終 UI

範本套用前需驗證 token 皆在白名單內（避免寄出未代入的 {{}}）。多人版觸發條件（同訂單 ≥ 2 位需補資料）與官方 LINE 群組訊息格式待 emails spec 補章。

線稿頁 · 非最終 UI

A-31 罐頭訊息範本 · 純展示假資料，階段 / 文案 / 變數皆為示意。